此前，AI公司小冰对外宣布成立ICEGamer游戏工作室，并且公布了游戏工作室第一个项目计划——一款由AI being担纲全部NPC的开放世界手游。

上周，腾讯举行“SPARK 2022”腾讯游戏发布会，腾讯公司高级副总裁马晓轶以“高保真数字人”形式参与发布会。同样，在近段时间，百度智能云曦也通过48项测试，成为首批通过中国通信数字人能力评测的互联网厂商。再往前回顾，从冬奥会上的央视AI手语主播、到首个代言麦当劳的数字人希加加、到挑战高考作文的数字人度晓晓、再到首个文博界虚拟宣推官文夭夭，游戏中的NPC，已经跨出了场景的局限，覆盖社交娱乐、金融、电商等应用场景，更广泛的走向大众视野。

有相关报告显示，近年中国AI数字人市场规模呈现高速增长趋势，预计到2026年将达102.4亿元。业内人士指出，当前多个行业对数字人/虚拟人需求明显，拥有技术优势的企业正积极抢占市场。

“数字人”多场景担当重要角色

在“SPARK 2022”腾讯游戏发布会上，腾讯公司高级副总裁马晓轶本人并没有出现在发布会，而是通过腾讯游戏的数字技术，打造出与其形象一致的“高保真数字人”参与，现场公布了一系列“游戏科技”项目、多款游戏新品及跨界应用。“高保真数字人”表示：“伴随着技术的不断进步和我们认识的升级，游戏一定会融入更多经济发展与社会生活之中，释放更大的科技力量和更为丰富的价值。”

另一家游戏公司完美世界，旗下一位虚拟电竞主播“古堡龙姬”最近有了新的身份。作为B站UP主（视频投稿人），她拥有20.5万名粉丝，日常的工作是游戏直播和发布讲解相关视频。最近，她正式宣布成为“上海市反电信网络诈骗中心宣传员”，她的一条反诈宣传视频在B站上的播放量超过了5万次。

在以虚拟主播、虚拟偶像为代表的演艺型数字人赛道上，百度智能云曦灵打造的AI手语主播，目前已为2700万听障用户提供直播及赛事的手语服务。百度智能云曦灵还通过了48项测试，成为首批通过中国信通院数字人能力评测的数字人，达到了当前数字人行业的最高标准。

IDC（互联网数据中心）近期发布的《中国AI数字人市场现状与机会分析2022》显示，中国AI数字人市场规模呈现高速增长趋势，预计到2026年将达102.4亿元。IDC中国助理研究总监卢言霞指出：“今天的AI数字人在一些领域已经发挥出明显的商业价值。未来在生活与工作中，必将有大规模的数字人队伍与人类共存。”

游戏公司贡献科技力

资深互联网分析师信海光指出，近期在AI产业、虚拟人推广、数字化建设等领域表现突出的企业中，游戏公司占有一席之地，这与游戏公司厚积薄发有关。

敦煌研究院和腾讯联手打造“数字敦煌×腾讯互娱文化遗产数字创意技术联合实验室”，将结合游戏技术构建一个“数字藏经洞”，以互动体验的方式和大众一同分享藏经洞出土文物背后的“鲜活历史”，还将打造出敦煌莫高窟官方虚拟人“伽瑶”，开展虚拟人实时直播、讲解等具体实践，为弘扬敦煌文化探索创新演绎方式。三七互娱推出编程教育品牌“妙小程”，其趣味主题课程结合当代青少年的特点，将他们喜欢的内容融入项目制教学中，采用小班互动授课的方式，加强孩子的学习兴趣以及教学效果即时反馈。该教学模式提升了孩子的学习积极性、锻炼协作和沟通能力，在一定程度上激发孩子的创造力。

马晓轶对此解释，游戏产业经过多年技术积累，已经形成一个能够极致调用芯片算力、图像显示、网络带宽、交互技术等科技能力的技术种群，具备应用于不同场景、加速不同行业数字化转型的技术能力。

艾媒咨询负责人张毅指出，随着虚拟与现实不断加速融合，游戏技术因其可交互、高仿真、强沉浸、实时渲染等特性，已经成长为一个独立的技术新种群，开始被更多研究和关注，并逐步突破传统的游戏场景，在更多领域中得以运用。

仍有问题亟待解决

虚拟人这一赛道还很年轻，也存在不少亟待解决的问题。

投入成本极高。根据《2021年中国虚拟偶像市场分析报告》，虚拟偶像的上游投入主要集中在专业人才和软件成本上。3D虚拟偶像的制作，画师和建模构思的投入可达数十万至百万元。如果虚拟偶像需要推出一款单曲，包括编曲、建模、形象设计、舞台方案定制等，成本高达200万元，且不包括传播费用。

“柳夜熙”团队此前在接受媒体采访时表示，推出“柳夜熙”之前的半年多时间，成本投入已“远超百万”。即便目前柳夜熙拥有超过800万粉丝，仍处在烧钱吸粉阶段。从去年发出第一条视频至今，柳夜熙已发布6条短视频，这些视频时长不长，成本却不低。

“通常来说，超写实虚拟人的视频，每秒成本在8000元至1.5万元区间，一张图片则要几千元，目前做虚拟人的公司里，有90%以上盈利都很困难。”对于虚拟人创业企业来说，持续打造一个IP的风险非常高。

价格高昂，产能也不足。当前制作虚拟人，大部分依旧采用3D建模+动作捕捉技术，这是一种比较传统的方式，可以生产出电影画质、精致细腻的虚拟人，但成本高，产能不高。

更加制约虚拟人持续发展的问题是，当下，虚拟人的变现方式还是局限在直播、演唱会等短期流量红利中，还无法创造新的价值空间。大多数仅限于直播带货、新闻播报、多语种播报、气象播报等单一场景，没有进一步下沉推广。

国盛证券研究所的数据显示，虚拟主播是虚拟人当前商业化成绩最好的方式之一。“2021年11月，B站虚拟主播‘珈乐Carol’创下了单月214万元的收入，占据榜首。其中，一场持续4小时的生日派对直播创下了单场189万元的收入。”但这样的成绩通常只是昙花一现。另一组公开数据显示，截至2021年8月18日，B站相对有关注度的3472个虚拟主播中，1827人当月营收零元，无收入者超过半数。

“许多虚拟人公司如果只负责生产制作，很难差异化，结果就是IP不够有亮点，流血烧钱。若缺少后续融资，很难维系与保持热度。优秀的团队必须关注数据和技术积累，打磨优质的生产力工具，构建壁垒才能长期脱颖而出。” GGV纪源资本投资人罗超表示。还有调查显示，愿意为虚拟偶像花费500元以上的人群仅占比6.3%，意愿仍比较低。

所以，长期来看，虚拟人背后的公司或许需要探索更全面的价值，例如打造闭环、可互相连接的内容生态、创建类似于迪士尼的品牌等。

当然，不可否认的是，虚拟人的认可度也需要进一步提高。目前的AI虚拟人虽然才艺广泛，但还很难做到结合自身的理解和感受，缺少情感互动，也不能即兴组织语言，无法感知关怀、温暖，也就难以产生真正共鸣。

在业内人士看来，资本的火热掩盖不了内容制作落地少、技术受限等难题。“元宇宙概念的火爆给虚拟人出圈带来了太大的帮助，好像什么人都能做虚拟人，市面上的很多IP都自称是虚拟人，但质量参差不齐。”ACE虚拟歌姬创始人郭靖说，“建模的门槛不高，能建模的人才也不少，但认真做产品的不多。”